Если информация о компании, заведении или организации на сайте устарела, ее можно отправить на обновление. Это помогает пользователям получать более точные сведения перед обращением или визитом.
Какие данные можно обновить
Можно отправить новые контакты, адрес, сайт, график работы, описание услуг, фотографии, ссылки на публичные страницы, информацию о закрытии, переезде, смене названия или изменении формата работы. Также можно сообщить, если компания больше не оказывает услугу, которая указана в карточке.
Если изменение связано с важными услугами, например консультациями, документами, страхованием, обучением, жильем или финансовыми вопросами, желательно особенно точно описать, что изменилось и с какой даты данные актуальны.
Кто может отправить обновление
Обновление может отправить представитель компании, владелец, сотрудник или пользователь, который заметил устаревшие сведения. Если обращение отправляет представитель компании, желательно указать рабочий контакт или ссылку на официальный источник, чтобы редакция могла подтвердить изменения.
Если обновление отправляет пользователь, оно тоже может быть полезным. В таком случае редакция проверит данные по открытым источникам или свяжется с организацией, если это необходимо.
Как подготовить обращение
Укажите ссылку на страницу сайта, где нужно обновить данные, и кратко перечислите изменения. Лучше разделить старую и новую информацию: какой адрес указан сейчас, какой адрес актуален; какой график был опубликован, какой график действует теперь.
Если есть подтверждение, добавьте ссылку на официальный сайт, страницу компании, карту, публичное объявление или другой источник. Это ускорит проверку и снизит риск неправильного обновления.
Как редакция проверяет изменения
Редакция сравнивает присланные данные с открытыми источниками. Если информация подтверждается, карточка обновляется. Если сведения противоречат друг другу, мы можем временно оставить более осторожное описание или запросить дополнительное подтверждение.
Мы не добавляем неподтвержденные обещания, особенно если они касаются получения документов, сроков, цен, медицинских, финансовых или юридически значимых услуг. Такие формулировки могут вводить пользователя в заблуждение.
Почему важно обновлять карточки
Пользователь часто принимает решение быстро: куда пойти, кому написать, где забронировать, какую компанию изучить. Если карточка содержит устаревший адрес или неверный контакт, человек может потерять время или обратиться не туда.
Регулярное обновление помогает поддерживать справочник полезным и честным. Это важно и для читателей, и для организаций, которые хотят быть представлены корректно.
Рекомендация для страницы
На странице стоит добавить рабочую форму или адрес электронной почты, а также короткую подсказку, какие данные пользователь должен указать в обращении.