Введение
Настоящая политика конфиденциальности описывает, как сайт «Любляна Гайд» (далее — «Сайт») обрабатывает персональные данные пользователей. Мы уважаем ваше право на личную жизнь и делаем всё возможное для обеспечения безопасности и прозрачности обработки информации.
Эта страница объясняет, какие данные могут обрабатываться при использовании сайта, зачем они нужны и как пользователь может связаться с нами по вопросам конфиденциальности.
Какие данные может получать сайт
При посещении сайта могут обрабатываться технические данные: адрес страницы, время посещения, тип устройства, браузер, примерное местоположение по техническим данным, источник перехода и действия на сайте. Такие сведения помогают понимать, какие страницы полезны пользователям и где нужно улучшить работу сайта.
Если пользователь отправляет сообщение через форму, подписку, заявку на добавление компании или обращение об ошибке, сайт может получить имя, адрес электронной почты, текст сообщения, ссылку на страницу и другие данные, которые пользователь сам указал в форме.
Зачем используются данные
Данные используются для работы сайта, ответа на обращения, обработки заявок, исправления ошибок, улучшения материалов и анализа того, какие страницы помогают пользователям. Если пользователь пишет нам сообщение, контактные данные нужны, чтобы ответить на него или уточнить детали.
Мы не просим передавать через обычные формы лишние личные данные, копии документов, номера удостоверений, банковские данные или другую чувствительную информацию, если это не требуется для конкретного согласованного процесса. В общих обращениях лучше не отправлять документы и сведения, которые не нужны для ответа.
Файлы cookie и аналитика
Сайт может использовать файлы cookie и инструменты аналитики. Они помогают запоминать некоторые настройки, считать посещения, понимать поведение пользователей на страницах и улучшать структуру сайта. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера.
Если на сайте используются сторонние сервисы аналитики, карты, встроенные видео, формы или рекламные инструменты, такие сервисы могут обрабатывать данные по своим правилам. Перед использованием сторонних сервисов стоит ознакомиться с их условиями и политикой конфиденциальности.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаем личные данные пользователей. Данные могут передаваться техническим подрядчикам или сервисам, которые помогают поддерживать работу сайта, обрабатывать формы, хранить сообщения, проводить аналитику или обеспечивать безопасность.
Также данные могут быть раскрыты, если это требуется по закону или по законному запросу компетентного органа. В остальных случаях мы стремимся ограничивать обработку данных тем, что действительно нужно для работы сайта и связи с пользователем.
Права пользователя
Пользователь может обратиться к нам с вопросом о своих данных, попросить уточнить, какие сведения были переданы через форму, исправить ошибку в обращении или запросить удаление данных, если их дальнейшее хранение не требуется.
Для связи по вопросам конфиденциальности используйте контакты сайта. В обращении желательно указать, через какую форму и примерно когда были отправлены данные, чтобы мы могли быстрее найти нужную информацию.
Рекомендация для страницы
Перед публикацией этот текст стоит проверить с учетом фактической структуры сайта, используемых форм, аналитики, рекламных инструментов и юридических данных владельца сайта.
Какие данные мы собираем
Мы собираем только минимально необходимый набор информации. Данные делятся на две группы:
Мы собираем только минимально необходимый объём информации.
Данные, которые вы предоставляете самостоятельно
Например, когда вы пишете нам на электронную почту ljubljanagide@gmail.com или оставляете отзыв, вы сообщаете только те сведения, которые сами считаете нужным.
Данные, которые собираются автоматически
При посещении сайта фиксируются технические сведения: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время визита, а также статистика посещённых страниц. Для корректной работы используются файлы cookies.
Для чего мы используем данные
- обеспечение стабильной и безопасной работы сайта;
- оперативные ответы на ваши запросы;
- анализ интересов пользователей и улучшение материалов;
- соблюдение требований законодательства.
Cookies и аналитика
Cookies помогают нам понимать, какие материалы востребованы, и оптимизировать сайт. Вы можете отключить их в настройках браузера, однако часть функций при этом может работать некорректно.
Хранение и защита
Данные хранятся у надёжного хостинг-провайдера. Мы используем защищённые соединения (HTTPS), ограниченный доступ и регулярные резервные копии.
Передача третьим лицам
Мы не передаём персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для работы сайта (хостинг, аналитика) и передаётся лишь минимально необходимый объём информации.
Ваши права
Вы можете запросить копию своих данных, потребовать их исправления или удаления, отозвать согласие на обработку и подать жалобу в уполномоченный орган.
Контакты
Вопросы по конфиденциальности направляйте на e-mail: ljubljanagide@gmail.com. Обычно отвечаем в рабочие дни в течение 24 часов.
Заключение
Используя наш сайт, вы соглашаетесь с данной политикой. Мы можем обновлять текст, чтобы отражать изменения в законодательстве и нашей работе.